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Preguntas más Frecuentes a Cerca de los
Reembolsos
- ¿Dónde
está mi reembolso?
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Para tener acceso a esta información,
usted puede buscar en el enlace ¿Dónde está mi
reembolso? Primero necesitará el número del
seguro social que tiene en su declaración de impuestos
y el monto exacto del reembolso que aparece en esta forma
(D-400 línea 31). |
- ¿Cuál es el número de
teléfono de la línea automatizada de preguntas
sobre reembolsos?
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Usted puede revisar el estatus
de su reembolso en nuestro sitio en la Web y/o llamando
por teléfono. Sin embargo,
si prefiere llamar por teléfono o si tiene problemas
verificando el estatus en la página en Internet,
puede llamar a nuestra línea telefónica gratuita
1-877-252-3052, 24 horas al día, 7 días a
la semana. Los cheques de reembolso se emiten semanalmente.
Si llama a la línea automatizada de preguntas sobre
reembolsos y le dicen que su cheque no ha sido emitido,
por favor espere 7 días antes de llamar nuevamente. |
- El cheque de mi reembolso se ha perdido, destruido
o sido robado. ¿Qué debo hacer?
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Si su reembolso se ha perdido, destruido o sido robado,
debe escribir una carta al Departamento de Impuestos de
Carolina del Norte solicitando otro cheque. Debemos tener
su autorización por escrito antes de emitir una
orden de no- pago del cheque o para iniciar un proceso
de investigación de falsificación. La carta
debe ser firmada con su esposo(a) si está presentando
una declaración conjunta. Asegúrese de incluir
su dirección actual, número de seguro social
o número de identificación del contribuyente,
el año correspondiente del reembolso y la solicitud
de no-pago del cheque y/o para iniciar el proceso de investigación
de falsificación.
Se le notificará por escrito en un período
de 30 días después de haber recibido su carta
solicitando el no-pago del cheque y/o la iniciación
del proceso de investigación de falsificación.
En caso de no-pago del cheque, por lo general, otro cheque
es emitido dentro de 30 a 60 días desde la fecha
en que el Departamento reciba su carta. Sin embargo, si
su cheque ha sido cobrado por otra persona, tomará al
menos 120 días para que concluya el proceso de investigación
de falsificación.
Si usted recibe su cheque de reembolso después
de que envió la carta al Departamento solicitando
la emisión de otro cheque, por favor, no lo cobre
y devuélvalo al Departamento de Impuestos de Carolina
del Norte.
Envíe su petición escrita al Departamento
de Impuestos de Carolina del Norte a la siguiente dirección:
NC Department of Revenue
Attn : Customer Service
P.O.
Box 1168
Raleigh, NC 27602-1168
O puede enviar
su carta al fax (919)733-5750. |
- Si tengo una deuda con el Servicio de Impuestos
Internos (IRS), o con alguna otra agencia del estado, ¿recibiré mi
reembolso de Carolina del Norte?
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Antes de que el Departamento de Impuestos de Carolina
del Norte emita un reembolso y si hemos sido notificados
que tiene una deuda pendiente con alguna agencia de Carolina
del Norte o el IRS, estamos en la obligación de
verificarla. Si se determina que usted tiene una deuda,
el monto que debe adeuda ser deducido de su reembolso.
Ejemplos de este tipo de deuda serían deberle a la Agencia
de Manutención de Niños o a una universidad
por un préstamo estudiantil.
Agencias locales y estatales de Carolina del Norte pueden
presentar un reclamo para capturar el reembolso de un contribuyente
al Departamento de Impuestos de Carolina del Norte.
Si una porción o el total de su reembolso es aplicado
para cubrir una deuda con otra agencia, el Departamento
de Impuestos de Carolina del Norte le enviará una
notificación haciéndole saber el nombre y
número telefónico de la agencia que está recibiendo
su reembolso. Si esta presentando una declaración
conjunta con su esposo(a), la porción del reembolso
que corresponde a su cónyuge no será aplicada
a su deuda. Si una porción del reembolso ha sido
enviada a una agencia estatal, el resto de su reembolso será enviado por correo se produce después de que el offset.
Si usted tiene una deuda con el Servicio de Impuestos
Internos (IRS), el total de su reembolso que aparece en
su declaración deberá ser enviado al IRS.
Si usted esta presentando una declaración conjunta
con su esposo(a), no hay provisión en el ámbito
de ley estatal o federal que permita al Departamento de
Impuestos de Carolina del Norte prorratear su reembolso
federal. Si tiene el estatus de “cónyuge
inocente” o “cónyuge lesionado(a)” (injured
spouse) con el IRS, necesitará contactar al IRS
al 1-800-829-1040 para saber sobre el reembolso que posiblemente
le deban.
Si usted ha tenido el total o una porción de su
reembolso retenido porque tiene una deuda y tiene preguntas
acerca de la misma, debe comunicarse con la agencia estatal
o al IRS que reclamó su reembolso, en vez de comunicarse
con el Departamento de Impuestos de Carolina del Norte
porque no tendrá una información adicional
con respecto a esta deuda.
Verifiqué el estatus de mi reembolso y me dijeron
que el total o una porción del reembolso ha sido
aplicado a mi deuda con el Departamento de Impuestos de
Carolina del Norte. No estaba enterado que debía
al Departamento. ¿A dónde puedo llamar para
obtener mas información?
Usted puede llamar a la línea gratuita 1-877-252-3052
para obtener información acerca del saldo que tiene
con el Departamento.
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- Me he mudado a otra dirección desde
que presenté mi declaración de impuestos. El
cheque de mi reembolso pudo haber sido devuelto al Departamento
como cheque no entregado a su destinatario. ¿Qué necesito
hacer para que reenvíen el cheque a mi nueva dirección?
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En la mayoría de los casos el Servicio Postal
no reenvía cheques de reembolso. Para actualizar
su dirección
contacte al Departamento a través de nuestra línea
gratuita 1-877-252-3052, o dirija su correspondencia a:
NC Department of Revenue
Attn : Customer Service
P
O Box 1168
Raleigh, NC 27602-1168
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- ¿Con qué frecuencia los cheques
de reembolso son enviados?
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Los cheques de reembolso se envían semanalmente. |
- ¿Recibiré interés en mi
reembolso?
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Recibirá interés sobre su reembolso si su
cheque no es emitido 45 días después del 15
de abril, o de la fecha en que la declaración es presentada;
la que sea más tardía tendrá prelación. |
- ¿Adónde debo enviar mi declaración
si debo recibir reembolso?
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Debe enviar su declaración a:
NC Department of Revenue
P O Box R
Raleigh NC 27634-0001
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- Recibí una forma 1099-G del Departamento
de Impuestos de Carolina del Norte. ¿Ésto significa
que recibiré un reembolso?
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Si reclamó deducciones detalladas en su declaración
federal y recibió un reembolso del estado el año
pasado, recibirá un formulario del tamaño de
una tarjeta postal llamada declaración 1099-G. Este
formulario muestra la cantidad del reembolso que recibió el
año
pasado, pero no significa que recibirá un reembolso
adicional. Generalmente, el reembolso tributario estatal
se debe incluir en sus ingresos federales en el año
en que recibió este ingreso, y si dedujo el impuesto
estatal pagado como una deducción detallada en su
declaración de impuestos federal. |
- He verificado el estatus de mi declaración
de impuestos y me dijeron que no hay registro de que mi declaración
haya sido recibida. ¿Qué debo hacer?
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Usted puede enviar por correo un duplicado de su declaración
a:
NC Department of Revenue
Attn: Duplicate Returns
P O Box
2628
Raleigh, NC 27602
La palabra “DUPLICADO” debe ser escrita en
la parte superior de la declaración que nos está enviando.
Por favor, deje que pasen 12 semanas para que su declaración
original sea procesada, antes de enviar un duplicado de
la declaración a la dirección mencionada.
El duplicado de la declaración debe ser una forma
original y no fotocopia. Copias enviadas por fax no serán
aceptadas. |
- El cheque de mi reembolso fue enviado a mi
dirección anterior. Contacté al Departamento
y he recibido mi cheque, pero el cheque tiene 6 meses de haber
sido emitido. ¿El banco todavía puede cambiar
mi cheque?
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Un cheque del Departamento de Impuestos de Carolina
del Norte solo es válido por 6 meses después de
la fecha del cheque. Si la fecha en el cheque tiene mas de
6 meses de haber sido emitido, por favor envíe una
carta junto con el cheque, el cual será validado y
reenviado. Por favor, envíe estos documentos a:
NC Department of Revenue
Attn: Customer Service
P O
Box 1168
Raleigh, NC 27602-1168
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- Mi cónyuge ha fallecido y mi cheque
de reembolso fue emitido a ambos nombres. ¿Cómo
puedo corregir esto?
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Debido a que la declaración fue presentada conjuntamente,
el cheque debe ser emitido a nombre de los dos cónyuges.
Cuando presente el cheque para cobrarlo, incluya una copia
del certificado de muerte de su cónyuge para comprobar
que usted es el cónyuge sobreviviente. También
usted puede regresar el cheque al Departamento y nosotros
agregaremos “esposo sobreviviente” y “difunto”,
a un lado de los nombres en el cheque. Si necesita regresar
su cheque, por favor envíelo a:
NC Department of Revenue
Attn: Customer Service
P O
Box 1168
Raleigh NC 27602-1168
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- Presenté una declaración conjunta, ¿qué número
de seguro social debo usar cuando pregunte por el estatus de
mi reembolso?
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Cualquiera de los dos números de seguro social
puede ser utilizado. |
- ¿Cuánto tiempo tardaré en
recibir mi reembolso de una declaración de impuestos
enmendada?
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Si usted presentó originalmente su declaración
de impuestos de Carolina del Norte incorrectamente, debe
registrar una declaración de impuestos enmendada o
corregida. Usted debe recibir su modificación refud un plazo de seis meses a partir de la fecha archivada. Si han pasado más de cinco meses desde que presentó su declaración enmendada, por favor llame al 1-877-252-3052 para obtener ayuda. |
actualizado el 03/31/11 09:40:08 AM
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